东西机电股份公

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道德经营

道德守则行动指南

1、目的

东西机电制定《道德守则实践行动指南》,旨在建立员工对《道德守则》的自愿遵守和道德决策的基础。 员工无论在公司业务或私生活中,都应严格遵守《道德守则实践行动指南》。本《道德守则实践行动指南》旨在就道德守则,对员工在日常生活中面临道德问题的决策及行为标准以及申报程序的必要事项做出规定。

2、用语的定义

·财物:指现金、支票等有价证券和礼品、纪念品等一切物品。
·款待接待:是指饮食、饮酒、体育、娱乐等受益。
·便利:指交通、住宿、活动支援等钱财及款待接待以外的支援。
·举报人:指与金钱等收受及同事实的认知相关的所有有举报义务的员工。
·管理者:指具有统辖部门职员的职位的任职者。
·利益相关者:指因与业务相关的员工的行为或决策而受其权益影响的法人、团体、自然人。
·社会观念上公认的水平:具有健全常识的普通人在判断时应能接受,不承担负担,能够公平处理业务的水平,人均在5万韩元以内,即使是特殊的情况,每人不超过10万韩元。

3、员工的责任和义务

·所有员工必须熟悉并遵守道德守则和实践行为指南。
·因不知道道德守则及实践行为指南而不予免责,如有疑问或存在伦理矛盾情况,应向伦理经营主管部门提出质询和咨询,并按照其解释行事。

4、管理者的责任和义务

·公司的管理者应协助和管理所属成员和与业务相关的利益相关者正确理解并遵守道德守则和实践行为指南。
·通过公正洁净的决策和行为,以身作则地遵守道德守则和实践行动方针,成为他人的榜样。

5、奖励和违规的处置

·公司可依据相关规定,向有助于达成本指南目的的员工发放奖励或适当补偿金。
·违反本指南的员工行为,属于公司人事规定中的惩戒理由时,公司对该员工进行问责。

6、不道德行为举报

内部举报
·公司可依据相关规定,向有助于达成本指南目的的员工发放奖励或适当补偿金。
·违反本指南的员工行为,属于公司人事规定中的惩戒理由时,公司对该员工进行问责。

主动自首
·如果无意中参与或参与不道德行为的员工悔过自新,并主动向道德经营主管部门或经理举报此事,可以减免处罚。
·向管理者主动申报时,管理者应当向道德经营主管部门通报该事实。
·公司应当匿名处理内部举报事实,努力防止举报人受到任何不利影响。

外部利益关系人举报
·客户、子公司、合作企业等外部利害关系人举报公司员工的不道德行为时,按照内部举报程序进行处理,并将结果通知举报人。

7、公权解释

·对利益关系人收受钱财等不道德行为举报及奖励的操作标准另行制定。
·工作人员不得利用其家属、亲戚、熟人等作出违反本指南的行为。

8、客户价值的倒置

案例

·不遵守与客户约定的行为
·欺骗客户销售商品的行为
·无视顾客的正当要求或意见的行为

行动指南
·与顾客的约定,以其他业务为准,彻底遵守。-不得已不能履行时,请务必事先取得谅解。
·不向客户做虚假或者夸大的广告。
·积极接受顾客的正当要求和意见。
·发生客户投诉时,郑重道歉,并积极消除不满。
·为了快速响应客户需求,努力掌握相关工作领域的准确专业知识。

9、客户信息泄露

案例

·未经正当程序获取或泄露客户信息的行为
·对客户信息置之不理或私自使用的行为

行动指南
·客户的个人资料、交易记录等个人信息,除相关法令及相关指令允许的情况外,不得向任何人提供。
·未经客户本人同意,不通过电话、FAX、E-Mail等向他人提供或发送客户信息。
·在任何情况下都不应接受利用个人交情泄露顾客信息等请求。
·针对所有客户信息,根据相关法规、公司方针及公司规定,制定透彻的保护对策。
·不盗用他人的姓名或密码,进入公司的计算系统,以获取客户信息。
·不将记载客户信息的文件长时间放在桌子上,或将显示有客户信息的电脑屏幕等长时间打开,不放在他人容易看到的地方。
·包含顾客信息的文件、软盘等,不制作超过需要的复印件。

10、收受财物、款待。便利

案例

·从客户处收受财物、款待、便利等的行为
·擅自使用客户财产的行为

行动指南
·不直接或间接从客户处收受不恰当的钱财、款待、便利等,不助长或纵容。
·如客户有上述提供行为,郑重拒绝。
·但是,在客户主办的活动上向出席者提供的常规纪念品除外,如标有客户公司标识的纪念品等。
·在不知道的情况下收到的话,立即返还。

11、金钱交易

案例

·上司以地位为由向部下提出金钱借款或贷款担保等要求的行为
·上司海外出差或转调其他部门时,下属给予饯别金的行为
·员工红白事时送出或收受过高礼金的行为

行动指南
·无论是否收取利息,都避免员工之间的金钱交易。
·原则上禁止员工之间的贷款担保。
·但是,简单的纪念牌以及社会传统观念上认可水平的礼物是被允许的。
·职工间互送礼金自由,但按照互助精神的宗旨,应当不超过社会传统观念认可水平的金额。

12、性骚扰

案例

·使对方感到性屈辱感、厌恶感、威慑感等的行为
·性视线、指责、玩笑、淫言败语、身体接触等表现行为

行动指南
·避免产生性屈辱感、厌恶感、威慑感等,或有性视线、指责、玩笑、淫谈败说、身体接触等行为。
·在聚餐等聚会上,不强迫喝酒或跳舞。
·不对同事的身体进行性评价或比喻。
·不进行不必要的身体接触,避免强调固定性职责的语言(因为是女人,因为是男人)。
·尊重对方对拒绝性骚扰的意见表达。

13、公款的贪污和挪用

案例

·个人收受或暂时使用公司收入等公司公款的行为
·将法人卡用于私人用途的行为

行动指南
·对公司收入等公司公款的私人使用,无论金额多少、理由为何,均予以禁止。
·收入等公款的管理,必须以机关名义的存折管理。
·收入即刻办理收入决议,支出彻底做好支出凭证。
·不得为了私利虚报公司预算。
·不利用法人卡、公司拥有的有价证券等购买私人用途的物品和服务。
·考虑到金额多少、公司是否损失等因素,可以进行刑事起诉。
·留用的情况在恢复原状之前视为贪污。
·受到处罚处分时,不得进行减轻处理。

14、公司财产的私自使用及损坏

案例

·私自使用公司的商品(服务)、固定资产、备品、耗材等,或者擅自移至公司外的行为
·在正式的办公时间内办理私人事务的行为
·未经正当程序,随意将公司财产转让、出租给本人或第三者的行为
·损坏公司财产的行为

行动指南
·公司的财产只能用于公司的公共用途。
·宣传物品(促销物品)等,购买前务必明确用途和购买规模,避免此类物品私用。
·在交易关系中无偿取得的物品等,可以受理到“Clean-365中心”,用于扶贫等社会贡献活动。
·除业务需要外,不通过公司电脑访问有害网站等非业务用网站。
·不从事如聊天、股票交易、赌博、传播非法视频等与业务无关的事情。
·工作时间应作为公司的财产管理,禁止将其用作个人事务,如爱好、宗教生活等。
·在不可避免的情况下,必须得到所属部门负责人的批准。
·向外部转让、出租公司财产时,必须遵循规定的程序。
·爱惜公司财产。

15、企业信息的泄露

案例

·泄露公司的商业计划、经营信息等企业信息的行为
·泄露对公司造成损害或损害公司形象的内容或资料的行为

行动指南
·禁止中长期企业战略、商品开发和销售战略等企业信息外溢,这些行为视为重大破坏行为。
·禁止散布流言蜚语等虚假事实,损害企业形象或破坏组织氛围。
·企业信息只能用于获批准的目的,不得用于私人目的。
·媒体、学会等外部机构对应资料应事先获得所属部门负责人的批准。
·离职后,也不将公司的信息泄露给第三方或者私自利用。
·所有资料均遵守公司内部安全相关规定进行管理。

16、重复就业和兼职

案例

·同时拥有其他公司员工身份的行为
·未经公司批准,履行其他公司职责的行为

行动指南
·没有其他公司的职员职位。换句话说,不重复就业。
·但,在公司事先批准的情况下才能进行。
·未经公司许可,不得兼任其他职务。
·公私分明,不从事公司与员工利益相冲突的行为。